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社交主流媒体—Facebook主页运营手册

一、FB企业页面——社媒营销的重要工具

1、Facebook优势

截至2010年4月, 一家互联网流量监测机构数据显示，Facebook访问量在美国网站总访问量中，所占比例为7.07%，位居美国第一。这让Facebook迅速在社交媒体中脱颖而出，成为我们社交媒体中的团宠。提及社交媒体，最多提起的就是Facebook，Twitter，LinkedIn，我们通过一张图来真实的对比一下。

2、Facebook--强大的广告载体

Facebook的优势不言而喻，但是大多数人对Facebook的认识，只停留在个人社交方面，殊不知它还是个强大的广告载体。对于企业来说，品牌建设是个长远规划的大工程。然而Facebook是集社交媒体智慧，助力企业塑造品牌的利器。Twitter在很大程度上提升了品牌的热度，而LinkedIn在发展受众中提升了品牌的粘性。

3、Facebook企业页面

作为品牌宣传中“领头羊”的Facebook，在塑造品牌方面的势头很猛。接下来看一下Facebook是如何打响我们的品牌战的？

不少人都拥有Facebook个人主页，那么怎样才能把个人主页转化，带动企业或者品牌，通过社交媒体进入大众视野呢？这就不得不提到Facebook的企业页面。企业页面作为Faccebook社交媒体运营过程中，重要的一部分，注册简单且免费，只需在个人页面下进行创建，再完善企业信息，就可得到一个属于企业自己的“小网站”。不但让关注者体会到企业的核心价值，也能让企业更好的利用社交媒体进入大众平台。

二、企业页面的注册——社媒营销的起点

Facebook个人账号的搭建相信大家都不陌生，短短几分钟，一个5位验证码就能轻松拥有自己的个人主页。那企业页面如何建立？首先就是找到个人主页创建下的主页按钮，接着选择商家或品牌，最后填入公司信息。一键继续，企业页面创建完成。

三、企业页面的搭建——社媒营销的开端

搭建一个漂亮的企业页面，会让人眼前一亮，图片一直是让人最直观感受的一种信息传达方式，也是企业文化最好的传播途径，所以搭建企业页面的第一步：头像和Banner图。一般来说，头像相当于人的面貌，以公司logo作为头像也是提高辨识度的重点。而Banner图幻灯片形式呈现，滚动播放产品图片和企业文化描述，让点击者更直观感受到企业文化。当然，填充页面信息也是必不可少的一步。

四、企业页面的发帖——社媒营销的日常

企业页面的丰富可不只是表面功夫，日复一日的运营——发帖，才是王道。最常见的帖文内容就是大片文字描述和单张图片解说，一成不变，毫无新意。于是，视频这种最能直击人眼球和心灵的呈现方式就成了我们的利器，也是客户最喜欢的帖文形式。

另外，让帖子更大几率的出现在大众的视野，也是我们需要考虑的问题。还有另外一个利器，就是话题标签。你一搜索，我便出现！在视频帖的文字描述中，插入“#Topic”，就能轻松出现在搜索者的眼帘！

最后就是帖文语种，英语是当今世界上主要的国际通用语言之一，也是世界上最广泛使用的语言。英国、美国、加拿大、澳大利亚、新西兰等国家的人都讲英语。世界上约有20个国家，把英语作为官方语言或第二语言使用，共计约有8亿人。而我们的帖文是要推向海外的，所以强烈推荐实用英语发帖！

五、企业页面的店铺——社媒营销的好销路

不需要成本就能搭建起来的店铺，必然受用户的欢迎。产品放在哪里，价格怎样参考，这都是店铺里的填充内容。一起来看个简单的店铺页面：

随时随地添加商品，轻松将它分享至企业主页。客户可在店铺中一目了然的看到商品。页面右上角按钮自定义，链接到网站或留言，交流互动更便捷，更便于客户进行有效询盘。

六、个人页面——好友和小组的精准添加

了解完企业页面的搭建和运营后，个人页面又是怎么在企业页面的助力下愈行愈好的呢？对于我们来说，企业页面是企业文化的体现，是品牌的展示，而个人页面才是我们粉丝的载体，好的人际和精准的小组营销也不失为很好的人脉之路！

首先要明白受众人群是我们想要的好友/粉丝，为了更精准的接触到受众，挖掘潜在客户群体，最简单的就是根据关键词来搜索，提升搜索结果的相关度。

其次，小组相当于QQ群，每个人的QQ账号中或多或少会有那么几个销售群。QQ群的人数上限是2000，而Facebook没有上限！几万人的群组也是比比皆是，带着企业头衔进入到群组中，定位性的发出自己的广告，自然就增加了产品在有效人群中的曝光率。

最后就是一些营销手段了。群组中帖子的评论区不要浪费，很多时候我们并不是群主或者管理员，评论区就成为了我们保证帖子不被删的风水宝地。

不要等着客户追着广告跑，这种几率少之又少。再加上中国和智利，巴西，美国，加拿大等国家有着巨大时差，这又是需要注意的点。这时推荐一个好用的插件——丝路赞Facebook营销插件。它能做到智能发帖，比如排期发帖；消息管理，比如提醒有效咨询；分析报告等......

七、Facebook营销插件——社媒运营的好帮手

首先，为大家奉上非常好记的丝路赞官网：www.siluzan.com

丝路赞插件是首家打通收件箱提醒回复功能的一个第三方技术平台，并且无需科学上网，又有小组发帖功能帮助我们精准获客！

帖文发布一直是大家关注的重点！丝路赞的功能超级贴心！

示例真实发帖操作自定义发帖，可自动排期智能发帖——丝路赞将更新在网站上的所有产品，一键同步至Facebook，自动调取产品标题、描述和图片，实现智能发帖，提高内容分发效率。

发帖部分的不同之处，就在于他可以帮助我们排期发帖，并且合理管理帖文互动，让我们一目了然！再来看一下消息管理，Facebook有效咨询主要来自3个渠道：

1、专页消息；

2、专页帖子评论；

3、小组帖子评论。

丝路赞是国内首家成功整合了FB三大咨询来源方式，真正实现了Facebook page第三方管理。

FB收件箱功能实现四大项功能：Messenger消息提醒；Messenger消息查看及回复；帖文评论提醒；帖文评论查看及回复。

Facebook主页维护的核心三大项功能包含：咨询互动，帖文表现、粉丝画像整体概览数据分析，轻松管理并量化分析效果表现。

这款FB营销插件简直是社交媒体营销的福利~不用科学上网且注册只需2步流程！操作简单便捷，真的是墙裂推荐！

八、反面教材分析——纠错才能更好的成长！

能成为反面教材一定是有它自身的原因，按上面的步骤来进行对比，头像过于随意，识别官方页面的第一步就是看头像，一定是清晰logo图，这种产品随手拍一定不行！帖文内容太单一，而且是以图片形式呈现大片帖文，客户体验感差，对数据影响也很大。

更多SNS社媒营销技巧，可参加6月10日（本周三）的线上直播课，敬请期待！

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如何做到Facebook主页爆涨上万粉丝？秘笈速拿走

Facebook作为海外最大的社交平台，有8000多万家企业入驻，每天有超过17亿的用户访问Facebook，可以说平台上聚集着了海量用户，吸引众多出海企业入驻进行宣传推广、客户开发。然而许多企业却纷纷反映，帖子发了不少，粉丝却寥寥无几，咨询更是少的可怜，更别提后期的转化了。其实，这可能是你没有找对方法。企业主页作为企业在Facebook平台上的“名片”，使Facebook企业专业，有助于吸引粉丝眼球，快速博取信任，迅速引流涨粉，最终为后期的转化服务。而接下来，我们就为大家带来一个月，企业主页暴涨上万粉丝的秘笈，教你轻松开启Facebook营销的第一步！

一、基础：创建与优化Facebook主页

Facebook主页有个人主页与公共主页两种，Facebook个人主页是只要注册了Facebook账号的用户，就拥有了个人主页，并且它仅代表个人。简单来说，这其实类似于我们注册了微信后就有了朋友圈一样。公共主页相当于我们在微信上开通的公众号，我们可以发布与品牌相关的广告，将我们的主页推广至合适的用户群，为我们的主页积累优质的粉丝，促进转化，提高我们品牌的影响力。作为企业来说，创建公共主页是必不可少的环节。

1.创建企业主页，打好基础

在个人主页的功能栏上，点击“创建”，接着选择“主页”，我们会看到“商家或品牌”与“社区或公众人物”两大类。而对于想要实现品牌宣传推广、快速涨粉的企业来说，建议选择第一种，它能帮助企业展示商品和服务，凸显品牌，向更多客户推广业务。

2.优化企业主页，涨粉事半功倍

一张清晰亮眼的“企业主页”，可以产生双倍的效果，助力快速吸粉。一般来说，头像以及封面图都是以企业logo为主，而主页名称以及简介是需要我们重点优化的：

1）主页名称：主页名称其实就是向用户介绍我们的身份，建议大家采用企业的名称或者是主营产品关键词，既方便我们精准吸粉、让有需求的用户快速找到我们，同时还能够增加我们的产品、品牌的曝光。

2）简介：我们在填写企业简介时，描述一定要简洁，语句中尽可能包含关键词，便于用户通过搜索找到我们，可以填写我们从事的行业，出售的商品等；类别要选择我们从事的领域；电话一定要留可以随时畅通的，方便联系；网站和社交链接建议填写上公司官网、WeChat和领英账号，这样，有需求的潜在客户就可以通过多种渠道找到我们，有利于提升转化率，成功引流到线下。

二、合理利用好个人Facebook账户和Facebook群组

在Facebook主页创建初期，粉丝量寥寥无几，这时候我们就要充分利用好个人Facebook账户以及相关小组。

1.个人账户以及相关小组，增加曝光，快速吸粉

首先是将Facebook公共主页发布的内容，个人和小组里面，这是最快速、最有效增加曝光率和粉丝的方法之一。其实，无论是个人Facebook账户的好友还是我们加入的相关群组，里面的用户大都是与我们业务有关联的，对于我们公共主页发布的内容也会更加感兴趣，更有可能跟我们的帖子进行互动和点赞，引流涨粉更迅速。

比如，我们想要将主页内容群组，在发布时就可以点击下方的“小组”，接着勾选出与产品相关的群组即可，当然我们也可以多选几个。

2.邀请个人主页好友点赞

主页点赞量其实也关系着我们的主页在搜索中的排名，增加曝光，助力快速涨粉。我们建议可以通过邀请自己的好友去给Facebook公司主页点赞，效果会更佳。

比如在首页左侧有一个“邀请好友点赞主页”功能栏，我们只需输入好友名字进行搜索，点击右侧“邀请”即可。一般来说，好友点赞的公共主页会同步显示在他们自己的动态中，他们的好友也可以看到，如果感兴趣，相信也会点赞甚至点击进来，带来二次或多次曝光。总之，这样有助于提升我们主页在搜索中的排名，提升主页曝光，更好的引流涨粉。

三、Facebook广告

Facebook广告系统提供了众多的广告目标，当然，我们也可以通过它来增加粉丝、提高主页帖文参与度、获得潜在以及吸引网站访客等。

1.确定受众

想要获取30万+的潜在客户，首先我们必须保证广告受众数量要高于30万+， 所以在选择兴趣选项时，一定要尽可能选择大范围的关键词。比如我们想要投放LED的广告，投放的兴趣选项要选择从事LED的人士，而不是美国从事LED行业的人士或者是“led light cup”，这样获取的受众群更广泛，更易获取大量潜在客户。

2.关联Instagram账号

使用Facebook广告系统投放广告，是可以在Ins上面投放广告的，这样Facebook公共主页就可以在Ins上面获得额外的粉丝，但是首先我们要做的就是在Facebook公共主页上关联上Ins。

步骤：点击右上角的“设置”，进入设置页面后点击左侧的“Instagram”，接着点击“绑定”，进入Instagram登陆页面，输入账号、密码登陆后即绑定成功。至此，Facebook主页管理员、编辑和版主可以通过电脑和主页管理应用来阅读并回复 Instagram 评论，而在 Facebook 创建的广告同样可以用于 Instagram，双平台互相引流推广，助力涨粉。

四、借助外力，实现全方宣传，助力引流涨粉

企业在刚刚创建Facebook公司主页的时候，粉丝量与互动量总是不太乐观，除了借助Facebook内部功能实现涨粉外，我们还要学会借助外力去宣传推广我们的Facebook公司主页，高效引流。

如今随着Instagram、Snapchat等新兴社交媒体的崛起，国际上形成了Facebook、Twitter、YouTube、Instagram、Snapchat这五大平台的营销格局，他们共同承担了品牌长文章、短文章、图片、短视频、长视频的内容传播任务，触达到全球每个角落。这些都是我们可以借助的“流量库”。

如今Facebook公共主页支持与Instagram直接关联、系统直接同步内容。当然，在其他几个平台上，我们可以发布Facebook主页相关活动，直接留下Facebook主页链接，吸引客户到公司Facebook主页参与互动。

以上就是我们为大家带来的利用Facebook主页引流涨粉的四大攻略，你都学会了吗？赶快试试吧！（来源: 丝路赞学院）

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